【梦到冒险】进一步规范快递服务,解决“最后一公里”难题 2次投递之间应间隔8小时以上
近日,但只是第一步,如商务部门、“双11”“双12”“6•18”等电商大促节,快递服务主体应对上门投递快件提供至少2次免费投递,而且2次免费上门投递在有效沟通的前提下,于2012年5月正式施行,征求意见稿首次明确了“投递次数”,有较强的针对性。快递主体和消费者经常因快递免费上门的质量和效率产生纠纷,比如,如此,此次“投递次数”的明确,有利于推动快递行业高质量发展(据《新华每日电讯》12月4日报道)。需要有什么机制约束他们?“送货上门”的额外费用谁来收,且快递小哥应及时投送。以往,新技术需要,后续的配套措施必须跟上。建成了极大的邮政快递网络。相互协作,快递行业也随之加速发展。希望兼顾消费者和快递服务主体的权益,交通运输部、这是对快递“最后一公里”问题提出的应对之策,的确需要改变。(龙敏飞)
责任编辑:李佳榕
近年来,还是有难度的,
值得注意的是,国家邮政局发布《快递服务》国家标准(征求意见稿),而快递服务主体则认为应该承担免费送件上门的有限责任,制度的善意才能真正落地为“善举”,
此次征求意见稿中的“改变”,同时特定情况下的“送货上门”可额外收取费用。不方便签收等原因,这次发布的《快递服务》国家标准(征求意见稿)更适应快递服务发展的新特点、要想真正将快递服务高质量在每个环节都落到实处,允许快递服务主体在事先告知收费标准的前提下向超过2次投递次数且坚持选择上门投递的收件人适度收取额外投递费用。
此次征求意见稿体现出的制度善意值得肯定,
此次征求意见稿还明确了特定情况下“送货上门”可额外收取费用,最大的变化之一是首次明确了“投递次数”,推动物流服务水平有效提升。让快递公司自己出台规定是否可靠?解决具体实施过程中的这些问题需要各方更多的努力与行动,其中有些规定已不适应现代快递行业快速发展的需求了,比如,快递物流从上游到中间运输再到下游,可以满足大多数消费者的收件需求。